Politica de Trocas e Devoluções

Queremos que fique totalmente satisfeito(a) com as suas compras na nossa loja. Caso não esteja, poderá solicitar a troca ou devolução da sua encomenda de forma simples e rápida.

Dispõe de um prazo de 14 dias consecutivos após a recepção da encomenda para efectuar a troca ou devolução, conforme previsto na legislação portuguesa para compras à distância (Direito de Livre Resolução).

Para que possamos aceitar a devolução ou troca, o artigo deve estar:

•Sem sinais de uso, lavagem ou danos;

•Com as etiquetas originais intactas;

•Acondicionado na embalagem original, juntamente com a fatura.

•Portes de envio a cargo do cliente

•A troca está sujeita à disponibilidade em stock.

•Caso o artigo pretendido não esteja disponível, poderá optar por um vale de compras ou pelo reembolso do valor pago.

•No caso de devolução por desistência, procederemos ao reembolso do valor pago após recepção e verificação do artigo nas condições mencionadas.

•O reembolso será efectuado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Se verificar qualquer defeito de fabrico no artigo recebido, deverá contactar-nos num prazo de 30 dias. Nestes casos, o custo da devolução e substituição será da nossa responsabilidade.